Πολιτική Απορρήτου

APLUS | Τελευταία ενημέρωση: 23 Αυγούστου 2026

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για την APLUS. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί με σαφή τρόπο ποια δεδομένα συλλέγουμε μέσω της ιστοσελίδας https://aplus.edu.gr/, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, με ποιους ενδέχεται να τα μοιραζόμαστε, για πόσο χρόνο τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχετε.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας είναι η APLUS.

Ιστοσελίδα: https://aplus.edu.gr/
Email επικοινωνίας για θέματα προσωπικών δεδομένων: info@aplus.edu.gr
Τηλέφωνο: 698 434 5894

Για κάθε ερώτημα σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε στα παραπάνω στοιχεία.

2. Πεδίο εφαρμογής

Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα, συμπληρώνετε φόρμα ενδιαφέροντος ή επικοινωνίας, ζητάτε κοστολόγηση, αποστέλλετε αρχεία ή οδηγίες, επικοινωνείτε μέσω email ή τηλεφώνου, εγγράφεστε στο newsletter ή χρησιμοποιείτε τις διαθέσιμες λειτουργίες της ιστοσελίδας.

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνείτε μαζί μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, email και αριθμό τηλεφώνου.
• Στοιχεία σχετικά με το αίτημά σας, όπως σχολή ή γνωστικό αντικείμενο, είδος υποστήριξης, θέμα, προθεσμία, έκταση, οδηγίες και απαιτήσεις.
• Αρχεία ή υλικό που επιλέγετε να αποστείλετε, όπως εκφωνήσεις, πρότυπα, βιβλιογραφία, ερωτηματολόγια ή άλλα σχετικά έγγραφα.
• Στοιχεία συναλλαγών και τιμολόγησης, όταν προχωράτε σε συνεργασία, στον βαθμό που απαιτούνται για την εκτέλεση της συμφωνίας και την τήρηση των φορολογικών υποχρεώσεων.
• Δεδομένα επικοινωνίας και ιστορικό αλληλογραφίας, όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου ή άλλου διαθέσιμου καναλιού.
• Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, σελίδες επίσκεψης και αρχεία καταγραφής του διακομιστή.
• Προτιμήσεις συγκατάθεσης για cookies και, εφόσον εγγραφείτε, το email και τα στοιχεία συγκατάθεσης για το newsletter.

Δεν ζητάμε να μας αποστέλλετε ειδικές κατηγορίες δεδομένων, όπως δεδομένα υγείας, πολιτικές ή θρησκευτικές πεποιθήσεις, βιομετρικά δεδομένα ή πληροφορίες τρίτων που δεν είναι αναγκαίες. Παρακαλούμε να αφαιρείτε από τα αρχεία σας κάθε περιττό προσωπικό ή ευαίσθητο στοιχείο πριν από την αποστολή.

4. Πηγές των δεδομένων

Τα περισσότερα δεδομένα συλλέγονται απευθείας από εσάς, όταν συμπληρώνετε μια φόρμα, επικοινωνείτε μαζί μας ή αποστέλλετε υλικό. Ορισμένα τεχνικά δεδομένα συλλέγονται αυτόματα από την ιστοσελίδα, τον διακομιστή φιλοξενίας και τους μηχανισμούς cookies, σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσής σας.

5. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν υπάρχει νόμιμη βάση και για συγκεκριμένο σκοπό:

• Διαχείριση ερωτημάτων και δωρεάν κοστολόγηση: για να εξετάσουμε το αίτημά σας, να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας αποστείλουμε πρόταση. Νομική βάση είναι η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης και, όπου εφαρμόζεται, το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε αιτήματα.
• Παροχή υπηρεσιών και διαχείριση συνεργασίας: για την οργάνωση, εκτέλεση και παρακολούθηση της συμφωνημένης υπηρεσίας. Νομική βάση είναι η εκτέλεση σύμβασης.
• Πληρωμές, λογιστική και φορολογική συμμόρφωση: για την έκδοση και τήρηση των απαραίτητων παραστατικών. Νομική βάση είναι η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.
• Ασφάλεια και εύρυθμη λειτουργία: για την προστασία της ιστοσελίδας, την πρόληψη απάτης ή κατάχρησης, τη διάγνωση τεχνικών προβλημάτων και τη διασφάλιση των συστημάτων. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας για την ασφάλεια των υπηρεσιών μας.
• Newsletter και προωθητικές ενημερώσεις: αποστέλλονται μόνο όταν έχετε δώσει την προηγούμενη συγκατάθεσή σας ή όταν επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε.
• Προαιρετικά cookies στατιστικής ή προώθησης: ενεργοποιούνται μόνο μετά από έγκυρη συγκατάθεση μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies.
• Θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων: όταν αυτό είναι αναγκαίο για την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων μας.

6. Φόρμες επικοινωνίας και αποστολή αρχείων

Τα υποχρεωτικά πεδία κάθε φόρμας πρέπει να περιορίζονται στα απολύτως αναγκαία. Τα στοιχεία και τα αρχεία που υποβάλλετε χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση και εξυπηρέτηση του αιτήματός σας. Μην αποστέλλετε κωδικούς πρόσβασης, πλήρη στοιχεία ταυτότητας, οικονομικά δεδομένα που δεν απαιτούνται ή προσωπικά δεδομένα τρίτων χωρίς νόμιμη βάση.

7. Newsletter και εμπορική επικοινωνία

Η εγγραφή στο newsletter είναι προαιρετική. Κατά την εγγραφή καταγράφονται το email σας, η ημερομηνία εγγραφής και τα αναγκαία αποδεικτικά της συγκατάθεσης. Κάθε μήνυμα περιλαμβάνει δυνατότητα διαγραφής. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

8. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες. Τα απολύτως αναγκαία cookies χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία, την ασφάλεια και την αποθήκευση των επιλογών σας και δεν απαιτούν συγκατάθεση, όπου αυτό προβλέπεται από τον νόμο. Cookies στατιστικής, λειτουργικότητας τρίτων ή διαφήμισης δεν πρέπει να ενεργοποιούνται πριν από τη συγκατάθεσή σας.

Κατά την πρώτη επίσκεψη πρέπει να εμφανίζεται εργαλείο επιλογής cookies που επιτρέπει αποδοχή, απόρριψη και αναλυτική ρύθμιση ανά κατηγορία. Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τις επιλογές σας οποτεδήποτε μέσω του συνδέσμου «Ρυθμίσεις cookies». Αναλυτικές πληροφορίες για το όνομα, τον πάροχο, τον σκοπό και τη διάρκεια κάθε cookie παρέχονται στην Πολιτική Cookies ή στο εργαλείο ρυθμίσεων.

9. Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία

Πρόσβαση στα δεδομένα σας έχουν μόνο πρόσωπα που τη χρειάζονται για την εκτέλεση των καθηκόντων τους και δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας. Ανάλογα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται, δεδομένα μπορεί να διαβιβάζονται σε αξιόπιστους παρόχους που ενεργούν για λογαριασμό μας, όπως:

• πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδας, τεχνικής υποστήριξης, ασφάλειας και δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας,
• πάροχοι email, αποθήκευσης αρχείων και εργαλείων συνεργασίας,
• πάροχοι newsletter ή διαχείρισης επικοινωνίας,
• πάροχοι πληρωμών, λογιστές και φορολογικοί σύμβουλοι,
• εξειδικευμένοι συνεργάτες, μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίο για την παροχή της υπηρεσίας και με κατάλληλες δεσμεύσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων,
• δημόσιες, δικαστικές ή εποπτικές αρχές, όταν η κοινοποίηση επιβάλλεται από τον νόμο.

Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

10. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι τεχνολογικοί πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε τέτοια περίπτωση χρησιμοποιούνται οι νόμιμοι μηχανισμοί του GDPR, όπως απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλη κατάλληλη εγγύηση. Πληροφορίες για τις σχετικές εγγυήσεις παρέχονται κατόπιν αιτήματος.

11. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο είναι αναγκαίο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν και σύμφωνα με τις νόμιμες υποχρεώσεις μας. Ειδικότερα:

• Αιτήματα που δεν οδηγούν σε συνεργασία διατηρούνται για εύλογο χρονικό διάστημα, ώστε να απαντηθεί το αίτημα και να αντιμετωπιστούν τυχόν επακόλουθες ερωτήσεις, και κατόπιν διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
• Δεδομένα συνεργασίας και σχετικά αρχεία διατηρούνται για τη διάρκεια της συνεργασίας και για όσο απαιτείται για την εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων ή την υποστήριξη νόμιμων αξιώσεων.
• Φορολογικά και λογιστικά στοιχεία διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που προβλέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία.
• Στοιχεία newsletter διατηρούνται έως την ανάκληση της συγκατάθεσης ή τη διαγραφή από τη λίστα, με δυνατότητα τήρησης ελάχιστου αρχείου εξαίρεσης ώστε να αποφεύγεται νέα αποστολή.
• Τεχνικά αρχεία καταγραφής διατηρούνται μόνο για όσο χρειάζεται για την ασφάλεια και τη διάγνωση προβλημάτων.

Για τον καθορισμό του χρόνου διατήρησης λαμβάνονται υπόψη η φύση και η ευαισθησία των δεδομένων, ο σκοπός της επεξεργασίας, ο κίνδυνος για τα δικαιώματα των προσώπων και οι νόμιμες υποχρεώσεις.

12. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Τα μέτρα περιλαμβάνουν, ανάλογα με τον κίνδυνο, κρυπτογραφημένη σύνδεση HTTPS, ελεγχόμενη πρόσβαση, ισχυρούς κωδικούς και πολυπαραγοντικό έλεγχο όπου είναι διαθέσιμος, ενημερώσεις λογισμικού, αντίγραφα ασφαλείας και περιορισμό πρόσβασης στα αναγκαία πρόσωπα. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

13. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, και υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει ο νόμος, έχετε δικαίωμα:

• ενημέρωσης και διαφανούς πληροφόρησης για την επεξεργασία,
• πρόσβασης στα δεδομένα που σας αφορούν,
• διόρθωσης ανακριβών ή συμπλήρωσης ελλιπών δεδομένων,
• διαγραφής των δεδομένων σας,
• περιορισμού της επεξεργασίας,
• φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται,
• εναντίωσης σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον,
• ανάκλησης της συγκατάθεσης οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία,
• να μην υπόκεισθε σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγει έννομα ή αντίστοιχα σημαντικά αποτελέσματα.

Για να ασκήσετε δικαίωμά σας, αποστείλετε αίτημα στο info@aplus.edu.gr. Ενδέχεται να ζητήσουμε τις απολύτως αναγκαίες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας. Απαντάμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, κατά κανόνα, εντός ενός μήνα, με δυνατότητα νόμιμης παράτασης όταν το αίτημα είναι σύνθετο ή υπάρχουν πολλά αιτήματα.

14. Δικαίωμα καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει την εφαρμοστέα νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:

Ιστοσελίδα: https://www.dpa.gr/
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
Ηλεκτρονική επικοινωνία: μέσω των διαθέσιμων υπηρεσιών και στοιχείων επικοινωνίας στην ιστοσελίδα της Αρχής

15. Δεδομένα ανηλίκων

Οι υπηρεσίες της ιστοσελίδας απευθύνονται κυρίως σε ενήλικες φοιτητές και αποφοίτους. Δεν επιδιώκουμε τη συλλογή δεδομένων παιδιών. Αν διαπιστωθεί ότι έχουν υποβληθεί δεδομένα ανηλίκου χωρίς κατάλληλη νόμιμη βάση ή συγκατάθεση όπου απαιτείται, θα λαμβάνονται μέτρα για τη διαγραφή τους.

16. Σύνδεσμοι προς τρίτους και μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή προφίλ τρίτων, όπως μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι τρίτοι αυτοί ενεργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας και εφαρμόζουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Η APLUS δεν ελέγχει την επεξεργασία που πραγματοποιείται στις πλατφόρμες τους.

17. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που παράγουν έννομα ή αντίστοιχα σημαντικά αποτελέσματα για εσάς αποκλειστικά μέσω αυτοματοποιημένης επεξεργασίας ή κατάρτισης προφίλ.

18. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται ή η νομοθεσία. Η νεότερη έκδοση δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα με εμφανή ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Όταν μια αλλαγή είναι ουσιώδης, θα παρέχεται πρόσθετη ενημέρωση με κατάλληλο τρόπο.

19. Νομικό πλαίσιο

Η επεξεργασία διέπεται ιδίως από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, GDPR), τον ν. 4624/2019 και, για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες και τα cookies, τον ν. 3471/2006, όπως ισχύουν.

aplus.edu.gr · info@aplus.edu.gr · 698 434 5894